Политика обработки персональных данных посетителей сайта

Редакция от 1 октября 2026 года. Эта Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта baikalspb.ru при просмотре страниц, отправке заявки, запросе консультации и обращении в ООО «Байкал». Данные работников и соискателей регулируются отдельными документами компании.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — ООО «Байкал», ИНН 4705048601, ОГРН 1104705000564. Юридический адрес: 188360, Ленинградская область, Гатчинский муниципальный округ, территория Промзона 1 (Войсковицы), д. 5, корп. 2. Для вопросов о персональных данных и отзыва согласия: baikalspb@inbox.ru. Почтовое обращение можно направить по юридическому адресу с пометкой «Персональные данные».

2. Данные и цели

Ответ на обращение и расчёт проекта. Мы обрабатываем указанные вами имя или название компании, email или телефон для связи, содержание обращения, параметры проекта и приложенные документы. При отправке формы могут сохраняться дата, время, IP-адрес и сведения о браузере. Эти данные нужны для ответа, уточнения задачи, подготовки расчёта и коммерческого предложения.

Договор. Если обращение приводит к договору, мы обрабатываем необходимые контактные и договорные данные для его заключения, исполнения, учёта и выполнения требований закона.

Реклама по контактам. Только при отдельном необязательном согласии мы можем использовать предоставленные email и/или телефон для предложений о продукции и услугах компании. Отказ от рекламы не влияет на ответ по заявке.

Работа сайта и статистика. При посещении сайта технически обрабатываются IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённые страницы, дата и время, файлы cookie и идентификаторы аналитики. Они используются для работы и защиты сайта и для анализа посещаемости через Яндекс Метрику.

Не направляйте через формы паспортные данные, сведения о здоровье, данные третьих лиц и другие чувствительные сведения, если они не нужны для ответа на запрос.

3. Основания и способы обработки

Основания обработки: согласие, действия по вашему запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанности по закону и иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие на обработку заявки оформлено отдельным документом. Согласие на рекламу также является отдельным и необязательным.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные и, при необходимости, неавтоматизированные способы. Мы обрабатываем только данные, необходимые для конкретной цели, и не продаём их.

4. Доступ и передача

Доступ к заявкам имеют сотрудники ООО «Байкал», которым он необходим для ответа и исполнения заказа. Для размещения сайта и доставки электронной почты используется NetAngels (ООО «Интернет-Про»); для статистики посещений — Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Данные передаются этим исполнителям в объёме, необходимом для соответствующей услуги, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. При привлечении иных исполнителей оператор обеспечивает законное основание, конфиденциальность и необходимые условия обработки.

При сборе данных граждан России запись и хранение в первичных базах сайта производятся на территории РФ. Если для отдельной операции потребуется трансграничная передача, оператор выполнит требования закона до её начала.

5. Сроки хранения

Заявки, не приведшие к договору, хранятся не более 12 месяцев после последнего взаимодействия; затем данные и приложенные файлы удаляются или обезличиваются, если не осталось иного законного основания. Данные для рекламных обращений используются до отзыва отдельного согласия, но не более 12 месяцев с его предоставления. Договорные и учётные сведения хранятся в сроки, установленные законодательством. Технические данные и аналитика хранятся в пределах сроков, необходимых для соответствующей цели и предусмотренных настройками сервисов. По достижении цели обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки.

6. Cookie и Яндекс Метрика

Cookie — небольшие файлы в браузере. Технические cookie помогают сайту и формам работать; аналитические cookie Яндекс Метрики позволяют учитывать посещения и улучшать страницы. Метрика может получать технические идентификаторы и сведения о действиях на сайте. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; отдельные функции сайта тогда могут работать иначе. Подробнее об аналитических cookie — в справке Яндекса.

7. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным по рабочей необходимости, использует защищённое соединение сайта, учётные записи с ограничением доступа и организационные меры защиты. Работники, имеющие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность. Меры защиты пересматриваются при изменении процессов и рисков.

8. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и подать жалобу в Роскомнадзор или суд. Напишите на baikalspb@inbox.ru или по адресу из раздела 1, указав, какую заявку или контакт касается обращение. Для защиты данных оператор может запросить сведения для подтверждения личности и ответит в установленные законом сроки. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание.

9. Изменение Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://baikalspb.ru/privacy-policy/. При изменении способов обработки компания обновляет текст и дату редакции.